随着产（chǎn）品技（jì）术含量的（de）提升，消（xiāo）费者越来越难以直接鉴别企业是否有能力（lì）稳定地（dì）提（tí）供满足顾客和适用的法律法定要求的产品，质（zhì）量（liàng）管理体系认证工作为广大（dà）消费者的（de）日常生活（huó）筑起了一道安全和健（jiàn）康的质量（liàng）大堤，是（shì）质量管理和质（zhì）量（liàng）保证的一个（gè）重（chóng）要手段，近年来（lái），认证工作在保持（chí）着（zhe）迅猛发展势头的同（tóng）时也暴露出一些问题。那么我国（guó）质量管理（lǐ）体系认证工作（zuò）目前发展情况如（rú）何（hé），存在哪些（xiē）问题？怎（zěn）样规范质量管（guǎn）理（lǐ）体系认证市场（chǎng），是值（zhí）得思考的问（wèn）题（tí）。
    一，质量管理（lǐ）体系认证市场（chǎng）的现状  
      iso9001质量管（guǎn）理体系是目前（qián）国际通行（háng）的质量管理体（tǐ）系推荐性标（biāo）准，质量管理体（tǐ）系认证可（kě）以证实组织有能力（lì）稳定地提供（gòng）满足顾客和（hé）适用的法（fǎ）规要求的产品，随着市场竞（jìng）争（zhēng）的日益激烈，很多（duō）企业认识到了认证的重要性纷纷加入了，认证（zhèng），的大（dà）军，使，通（tōng）过，认证，成为了一种时（shí）尚，随着认证需求迅速增大，认证机构队伍逐渐壮大，某些（xiē）认证机构降低认证要求和服务水平的现象得（dé）以滋生和蔓延，用户对（duì）认证（zhèng）结果的（de）信任度呈现下降势头（tóu）。
    二，质量管理体系认证存在的问题
     1.认证机构的无序竞争
      目前我（wǒ）国质量管（guǎn）理体（tǐ）系认证的（de）市场虽然很大，但竞争相当激（jī）烈。很（hěn）多认证机构在混乱的竞争中都存在着一（yī）个侥幸，只（zhī）要不出太大（dà）的质量问题（tí）就行（háng）了，认（rèn）证企业（yè）越多，收入就越有（yǒu）保（bǎo）证，为了（le）吸引客户，认证公司几乎可以满足企业的任（rèn）何要（yào）求，甚至只要（yào）交钱就能（néng）拿到证。正因如此，国（guó）内认（rèn）证的含金量已经（jīng）开始遭到质疑，这种无（wú）序的（de）竞（jìng）争突出表现在以下（xià）方面未经认（rèn）监委批准（zhǔn），擅自从事认证活动经认监委批准（zhǔn）的认证机构（gòu），超出批准范围从事认证活动很多社团组织，社会中介机构，特别（bié）是国家（jiā）ji的行业协会、学会、从事产（chǎn）品、服务评价活（huó）动个人或不法组（zǔ）织非法编造根本不存在的机构，从事（shì）虚假认证（zhèng）活（huó）动（dòng），骗取钱（qián）财。iso9001认证
    2.贯标企（qǐ）业认识不足
    虽（suī）然从1987版iso9000族标（biāo）准（zhǔn）开始推行质量管理体系认（rèn）证（zhèng）已有很多年，但很多企业并没（méi）有真（zhēn）正领悟（wù）国际标准化组织推行iso9000族（zú）标准（zhǔn）的宗旨，只追求（qiú）通过认证的证书，很多企（qǐ）业只要花（huā）钱，都（dōu）可以通过质量管理体系认证，质量管理体系认证证书是你有我（wǒ）有（yǒu）大家（jiā）有，对于认证（zhèng），一般可（kě）以分（fèn）成四类：
    （1）按标（biāo）准的要求（qiú）建立、保持、持续改进质量（liàng）管理体系，达到具有提供满足（zú）顾（gù）客要求和适用（yòng）的法规要求（qiú）的品的（de）能力，增进顾客满意，这类企业以（yǐ）提升自身的质量管理水平为主要目（mù）标，通（tōng）过（guò）认证是体（tǐ）系完善后（hòu）水到渠成的结果为满（mǎn）足特定顾客对证书的要求去建质（zhì）量管理体系并且通过了认证，但认证后并没有继续（xù）按，的要求去运行，改进体（tǐ）系，而是（shì）按照（zhào）自己的（de）管（guǎn）理意（yì）识和管（guǎn）理思路去（qù）发展（zhǎn），这类企业质量管理（lǐ）水（shuǐ）平有一定的（de）基（jī）础（chǔ），但（dàn）缺乏（fá）提升的后劲试图按要求去（qù）建质量管理体系并且（qiě）通过（guò）某些（xiē）手段（duàn）通过（guò）了质量管理体系认证，每年花一定的资金维持证（zhèng）书的有效，既不按体系要求（qiú）去运行，对常规的质量管（guǎn）理工作（zuò）也缺乏重视通过各种（zhǒng）手段谋求（qiú）质量（liàng）管理体系认证（zhèng）证（zhèng）书，作为自己的门面，自身质量（liàng）管理混乱，水（shuǐ）平低（dī）下（xià）。
    三，规范质量（liàng）管理体系（xì）认证的措（cuò）施  三标一（yī）体（tǐ）化管（guǎn）理体系认证（zhèng）市场（chǎng）的现（xiàn）状与思考 
    1.加强法律法定要求（qiú）的约束
    随（suí）着，标准的改（gǎi）版对于满足法律（lǜ）法定的要求（qiú）更加明确而（ér）突（tū）出，所（suǒ）以iso9001质（zhì）量管理体（tǐ）系认证（zhèng）工作者不能只满足于对标准（zhǔn）的认识（shí），还（hái）应踏踏（tà）实实（shí）学习（xí）标准（zhǔn）中关于（yú）满足法律法（fǎ）定要求的（de）规定。学（xué）习我国关（guān）于质量管理的法（fǎ）律（lǜ）法规如（rú）认（rèn）证机构在（zài）合（hé）同评审中，应（yīng）检查企业营业执照，对特殊行业（yè）应检查组织的资质证（zhèng）明，对特殊产品应检查产品（pǐn）生产许可证或（huò）强制性产（chǎn）品认证证书，对（duì）产（chǎn）品有卫生要求的组织应检查（chá）卫生（shēng）许可证等，否则组织不（bú）具备申请质量管理体系（xì）认证的前提，认证机构应不受理其认（rèn）证申请对（duì）国家有（yǒu）特殊要（yào）求的（de）工种应检查其操作者的资格证认证机构（gòu）向受审核方颁发认（rèn）证（zhèng）证书，即（jí）向顾客证实获证企业有（yǒu）能力稳定地（dì）提（tí）供满足顾客要求和法律法（fǎ）定（dìng）要求的产品（pǐn），证明企业的质量管理（lǐ）水平可以信赖，如果认证（zhèng）机构未审查企业是（shì）否满足法律法规的要求，或发现企业（yè）不能满足法律法规的要求而向其颁发认证证书，就是（shì）欺骗顾客，欺骗（piàn）社会，所（suǒ）以，加强（qiáng）法（fǎ）律法（fǎ）定要求的约束，是认证机构不可推卸的法律责任加大政府（fǔ）监管力度我（wǒ）国企业通过质量（liàng）管理体系的数量较多（duō），相对比还不（bú）高，作为认证的主管部门，国家认证（zhèng）监督委员会还应该（gāi）会同有关部门（mén）加大整治力（lì）度，对认证行（háng）业进行整顿和规范，严格审（shěn）核认证机构资（zī）质条（tiáo）件，正确引导认证（zhèng）机（jī）构开展有（yǒu）序（xù）竞争，统一认证认可机构，完善评（píng）审员管（guǎn）理制度，加强评（píng）审员培训，加大对认证机构违（wéi）法违规行为（wéi）的监督处罚力度，来（lái）确保（bǎo）认（rèn）证（zhèng）工作的权威性和公（gōng）正性加强（qiáng）行业的自律为促进我国认证认可行业健康（kāng）有序（xù）发展，维护全行业整体利益，保护认（rèn）证认可行业的从业（yè）机构（gòu）和从业（yè）人员获证组织及社会各相关方的（de）合法权益（yì），需要建立（lì）行业自律（lǜ）机制，来规范行业从业者行为，优化市（shì）场（chǎng）竞（jìng）争环境，通过（guò）制定（dìng）行（háng）业自律（lǜ）公约，要求认证机构建（jiàn）立自（zì）我（wǒ）约（yuē）束机制（zhì）自（zì）觉遵（zūn）守国家（jiā）的法律，法规，服从统一管理，规（guī）范（fàn）认证活动，严格在中国质量体（tǐ）系（xì）认证机构国家认可委员会批准的（de）业务范围（wéi）内开展工作，不（bú）为利益所驱动，不超越被认可（kě）的业务范围，通过（guò）行业自律（lǜ），改变行业中弄虚作（zuò）假，劣质低价，诋毁同（tóng）行（háng）的无序竞争状况（kuàng）加强社会（huì）监督。
    企业在选（xuǎn）择体（tǐ）系认（rèn）证机构（gòu）时（shí），可（kě）以通过中国国家认（rèn）证（zhèng）认（rèn）可（kě）监督管（guǎn）理委员会网站查（chá）询合法认证机（jī）构与认证范围，认证机构须在国家认可（kě）委确定的业务范围内方（fāng）为有效（xiào），超过（guò）这（zhè）个范围（wéi）的认证一律无效（xiào），企业（yè）在认证机构（gòu）进行现场审核时，注意核实审核员身份证件及注（zhù）册证书，对于经（jīng）国家认（rèn）监（jiān）委批准的认证机构（gòu），认（rèn）证证书的相（xiàng）关信息和（hé）真伪情况，广（guǎng）大消费（fèi）者和社（shè）会各界均可以在国（guó）家认监委官方网站，机构查询，专栏中获得也可以（yǐ）直接向（xiàng）认证机（jī）构总部核实加强宣传，充分认识质（zhì）量管理体系认（rèn）证的意义（yì）质量管理体系认证只是审核企业（yè）质量管理体系（xì）符合质量管理体系要求的（de）程度，而顾（gù）客是否接受你的产品和服务，从长期看是取（qǔ）决于企业的（de）产品（pǐn）满足要求的程度，实现顾客满意，族标（biāo）准是对许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结（jié），具有通用（yòng）性和（hé）指（zhǐ）导性（xìng），所以，该体系至今（jīn）为止仍为众多企业所青睐，实施族标准（zhǔn），可以促进质量管理体系的改进（jìn）和完善，提高组织的质量管理（lǐ）水平，从，版开（kāi）始，更突（tū）出和（hé）体现了持续改进，使企（qǐ）业（yè）的产品（pǐn）和服（fú）务得到不（bú）断（duàn）提升（shēng），社会声誉（yù），社会（huì）信任度得（dé）到保障和提高（gāo）iso9000中的八项（xiàng）质量管理原则是iso/tc176，根据iso9000，族（zú）标准实践（jiàn）经验及理论分析，吸（xī）纳了国际上较受尊敬的一批质量管理专家（jiā）的意见，用了近两年的（de）时间整理编撰的，其目的（de）就（jiù）是帮助组织的管理者尤其是zui高管理者系统（tǒng）地建立质（zhì）量管理理念真正理（lǐ）解（jiě）iso9000族标准的内涵，提高其管理（lǐ）水平。